地中海郵輪 推出高科技郵輪 地中海傳奇號

全球最大私有郵輪企業MSC #地中海郵輪 於3月8日在柏林旅遊國際博覽會(ITB Berlin)上宣布推出一項智能郵輪計劃 — “我的MSC”(MSC for Me),該計劃將耗時三年全面覆蓋地中海郵輪旗下艦隊的所有郵輪。由地中海郵輪與11個全球領先的數字、技術與行為科學專業機構(包括德勤數字化服務、惠普和三星 )攜手打造,從賓客需求出發,涵蓋郵輪開發、設計和建造的每一個環節。按照公司設想,該計劃將首先應用於公司投資90億歐元打造的11艘新一代超大型郵輪,並逐步推廣至12艘現有郵輪。

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“我的MSC”將為郵輪提供最先進的顧客導向技術,足以滿足未來多年的賓客需求。作為公司新一代郵輪中的第一艘郵輪,#地中海傳奇號(#MSCMeraviglia)將於6月首航並率先應用該計劃。地中海傳奇號 上將設有16000個網絡接入點、700個數字接入點、358個信息和互動屏幕,2244個客艙也將采用無線射頻識別/近場通信接入技術。#地中海海岸線號(#MSCSeaside)也將緊隨其後,在今年11月應用這項革新計劃。

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“我的MSC” 計劃適用於一系列電子設備和終端為滿足賓客對實時靈活性越來越高的需求,“我的MSC”計劃設計了相應的創新功能:

導航(Navigation) : 這一導航系統可在船上為賓客提供建議、指導和最新活動信息。此功能類似於智能地圖,可在300多米長的郵輪上為賓客精確導航,誤差在5米之內。如有需要,賓客也可以用該系統來定位自己的孩子。

禮賓(Concierge):賓客可隨時輕松預定服務、餐廳、岸上遊覽等活動。

收獲(Capture):賓客可通過虛擬現實技術預覽岸上觀光項目,並通過配有互動屏幕的數字圖庫回顧自己的旅程並實時分享。

規劃(Organiser):在登船前或旅途中,賓客均可通過移動設備登記入住、預定行程、演出座位或用餐席位。

定制(TailorMade):這款數字化、個性化的旅行顧問可以根據賓客的喜好提供定制化建議。利用智能面部識別技術 ,可讓員工為賓客提供更加個性化的服務。乘客還可用互動手環輕松享受郵輪服務,並通過3050個藍牙信標獲取基於位置的建議。

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“我的MSC”計劃 將提供超過130項智能功能,營造全面優化的度假體驗。其中包括專屬應用程序,便於在途中隨時定制假期,賓客可在登船前預定岸上活動,亦可在泳池邊休息時預定特色餐廳,從而提升整體賓客體驗,擁有更多時間享受海上假期。

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李俊龍 Eric Lee 
以年青活力介紹郵輪及旅遊潮玩的一面,分享旅途風光、飲食、慢活節奏、品牌推廣和特色攻略。
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